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Quantum Design中国已建立起十分完善的售后服务体系。公司拥有一支强大的本地售后服务团队,致力于为客户提供专业的本地技术支持服务,解决客户在仪器使用过程中出现的问题;同时,公司拥有价值超过50万美元的本地耗材备件库,用于加速售后服务响应速度。我们的技术工程师和产品应用工程师会定期归纳、总结用户在使用仪器的过程中的常见问题和解决办法,将其形成标准文档。同时会积累经验,将多年的累积技术经验补充完善到文档当中,以期为用户提供最大程度上的便利。“不仅提供一流的产品,还提供一流的售后服务”是Quantum Design中国坚定秉承的服务理念,也是越来越多客户选择Quantum Design中国的重要原因。

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培训及交流

对于所有Quantum Design中国销售的设备,我们的安装工程师会在安装现场对用户进行本地实际操作及应用方面的细致培训。
我们也鼓励您参加我们定期举办的用户培训班或用户交流会,在培训班或者交流会上,我们会汇集用户常见的实验操作问题进行详细解答,同时会邀请资深用户进行经验传授。
除本地技术支持及培训外,您也可以选择Quantum Design制造商工厂总部进行更详细的原厂培训。
您可点击页面下方“近期培训动态”查看并参与近期培训,或拨打电话提出培训需求,我们会积极响应。

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